About admin

admin has been a member since March 8th 2012, and has created 14 posts from scratch.

admin's Bio

admin's Websites

This Author's Website is

admin's Recent Articles

Οι λύσεις που δίνεις στον πελάτη σου, είναι το μυστικό της επιχειρηματικής σου ΥΠΑΡΞΗΣ!

Τα 5 εργαλεία για να διαβάζεις το μυαλό του πελάτη σου!

Παράδειγμα Προβλήματος: Ο χρήστης είναι παχύσαρκος. Λύση: Το μαγιό θα σε κάνει να φαίνεσαι λεπτότερος!

Ήδη διευκρινήσαμε, ότι «ΑΞΙΑ» είναι το ΟΦΕΛΟΣ που αποκομίζει ο πελάτης, που δίνει τα χρήματά του στην επιχείρησή σου.

ΟΦΕΛΟΣ = Η Λύση στο Πρόβλημα του Πελάτη σου

Η επιτυχία της επαγγελματικής σου δραστηριότητας και η αύξηση των πωλήσεών σου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την εκ μέρους σου κατανόηση του προβλήματος των μελλοντικών σου πελατών.

Στα πλαίσια της έρευνάς μου για τη συγγραφή αυτού του «Χρυσωρυχείου του Ιντερνετ», μίλησα με κάποιο ιδιοκτήτη βιοτεχνίας μαγιό.

«Ποιο είναι το πρόβλημα που θα μπορούσε να λύσει ένα μαγιό;» … ρώτησα τον επιχειρηματία.

«Να κάνεις μπάνια στη θάλασσα», μου απάντησε ο φίλος,  που σημειωτέο, ξοδεύει πολλά χρήματα στην προώθηση των προϊόντων του.

 Το πρόβλημα όμως “να μην βρέχεις τα ρούχα σου, όταν κολυμπάς”, έχει ήδη λυθεί εδώ και πολλά χρόνια.

 Ο κατασκευαστής πρέπει να μάθει περισσότερες πληροφορίες για τους καταναλωτές των προϊόντων του. Τα προβλήματά τους.

 Του ζήτησα να συμπληρώσει τον ειδικό πίνακα με τα περιγραφικά χαρακτηριστικά και να τα μετατρέψει σε οφέλη (ο πίνακας είναι μέρος των εργασιών, εντός του Οδηγού δημιουργίας του Δικού σου Κερδοφόρου SITE).

 Στα περιγραφικά χαρακτηριστικά συμπεριέλαβε και το καλής ποιότητας υλικό κατασκευής. Το ίδιο υλικό έχει την ιδιότητα να στεγνώνει γρήγορα στον ήλιο.

 Τα οφέλη που αποκομίζει ο πελάτης-χρήστης του μαγιό, είναι ότι εξοικονομεί χρήματα από την αντοχή του υλικού στο χρόνο. Δεν χρειάζεται δηλαδή να αγοράζει συχνά καινούριο.

 Κι επίσης, αποφεύγει τα κρυολογήματα που θα του προκαλούσε ενδεχομένως το βρεγμένο μαγιό που καθυστερεί να στεγνώσει.

Ο σχεδιαστής του μαγιό όμως, μας έδωσε το κύριο όφελος που εισπράττει ο χρήστης του μαγιό. Κι έχει να κάνει με την εμφάνιση του.

 Ο σχεδιαστής μας εξήγησε, ότι το μεγαλύτερο μέρος του πληθυσμού ηλικίας 14-35 ετών θα επιθυμούσε να έχει καλύτερη εμφάνιση.

Το πρόβλημα γίνεται εντονότερο όταν ο πελάτης εμφανιστεί στην παραλία. Η προσπάθειά του σχεδιαστή, επικεντρώθηκε στο να λύσει όσο ήταν εφικτό το πρόβλημα της μη ικανοποιητικής εμφάνισης.

Ανακαλύψαμε λοιπόν τα εξής:

Πρόβλημα #1: Ο χρήστης είναι παχύσαρκος.
Λύση: Θα σε κάνει να φαίνεσαι λεπτότερος.

Πρόβλημα #2: Μικρό γυναικείο στήθος.

Λύση: Το σουτιέν του μαγιό θα δείξει το στήθος σου μεγαλύτερο.

Το κλειδί λοιπόν για την επιβίωση της επιχείρησής σου, είναι ο προσδιορισμός του κύριου προβλήματος που θα λύσει ο πελάτης σου, μέσω των προϊόντων ή των υπηρεσιών που του παρέχεις.

Έχω παρατηρήσει ότι η τεχνική «Έχεις πρόβλημα; … Έχω τη λύση» είναι η ασφαλέστερη μέθοδος για να καταλάβω, εγώ ο ίδιος, για ποιο ακριβώς λόγο οι καταναλωτές θα ανταλλάξουν τα ωραία τους λεφτά, με τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μου.

Οι λύσεις που δίνεις στον πελάτη σου, είναι το μυστικό της επαγγελματικής σου ΥΠΑΡΞΗΣ!

Πριν δημιουργήσεις κι εσύ τον δικό σου πίνακα με τις λύσεις που επιθυμεί να έχει ο πελάτης σου, θέλω να σου επισημάνω ότι τις περισσότερες ιδέες για τις λύσεις θα σου τις δώσουν οι ίδιοι οι πελάτες σου ή οι χρήστες παρόμοιων προϊόντων.

 Ονομάζω αυτή την τεχνική «Τα πέντε εργαλεία για να διαβάζεις το μυαλό του πελάτη σου».

Οι πληροφορίες που θα πρέπει να έχεις για τους υποψήφιους πελάτες σου περιλαμβάνουν τα εξής:

  • Ποιο είναι το πρόβλημα του υποψηφίου πελάτη σου;

  • Πόσο καιρό τον τυραννά;

  • Ποιο είναι το κόστος που προκύπτει για τον πελάτη, από τη διαιώνιση του προβλήματος;

  • Τι θα του συμβεί αν δεν το λύσει;

  • Τι έχει κάνει μέχρι τώρα για να λύσει το πρόβλημά του (αλλά δεν τα κατάφερε);

Η παραπάνω εργασία, αποτελεί εφαρμογή του 5ου κεφαλαίου με τίτλο “Πώς να Εξουσιάζεις τα Συναισθήματα του Επισκέπτη στο Site σου” στο «Χρυσωρυχείο του Ιντερνετ».

Σκοπός του 5ου αυτού κεφαλαίου, είναι να σου διδάξει το πώς να διαχειριστείς τα κίνητρα της αγοραστικής απόφασης του επισκέπτη σου, για να τον πείσεις να κάνει την προεπιλεγμένη ενέργεια, που ΕΣΥ επιθυμείς.

… συνεχίζεται στο επόμενο με ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ παράδειγμα του πιο κερδοφόρου ΔΙΚΟΥ μας προϊόντος!!

Καλή επιτυχία!

Γιώργος Δροσουλάκης
Συγγραφέας του βιβλίου «Το Χρυσωρυχείο του Ιντερνετ»

Υ.Γ.  Παρακαλώ στείλτε τις ερωτήσεις σας ΕΔΩ

Τι είναι επιχείρηση και γιατί, όλα όσα νομίζεις, είναι μάλλον λάθος!

Το ομολογώ … έκανα μια σοβαρή παράλειψη!

Κατά την επικοινωνία με τους αναγνώστες του €μπορικού Οπλοστασίου, παρατήρησα μια έλλειψη κατανόησης σε μερικά βασικά θέματα.

Στην δική μου διδασκαλία, εφαρμόζω την αρχή, ότι ο “πομπός” (εγώ, ο δάσκαλος) είναι ο βασικός υπεύθυνος, στο να καταλάβει ο δέκτης (μαθητής, αναγνώστης) το μήνυμα.

Η μέθοδος που εφάρμοσα στα μαθήματα του “Χρυσωρυχείου του Ιντερνετ” ήταν ακριβώς η ίδια που ακολουθώ με μεγάλη επιτυχία στην προετοιμασία εξετάσεων Lower & Proficiency.

Είναι η μέθοδος “σε παίρνω από το χέρι και σε καθοδηγώ στο στόχο, χωρίς να αφήσω τίποτε στην τύχη”.

Στα κεφάλαια του Χρυσωρυχείου του Ιντερνετ», σχεδίασα την κάθε ενότητα, αρχίζοντας  από την θεωρία που την στήριξα σε προσωπικές εμπειρίες είκοσι ετών, και την καθοδήγηση του αναγνώστη στην εφαρμογή της θεωρίας (με email υποστήριξη κι οργανωμένες ασκήσεις).

Θεώρησα ότι η έννοια ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ είναι αυτονόητη

Στην πορεία, ανακάλυψα την βασική αιτία που πολλοί αναγνώστες-μαθητές του Χρυσωρυχείου του Ιντερνετ»  δυσκολεύονται να ξεκινήσουν μια κερδοφόρα επιχείρηση με βάση το Ιντερνετ.

Δεν προέβλεψα να τους κάνω κατανοητό, τι ακριβώς σημαίνει επιχείρηση.

Θεώρησα δεδομένο, ότι όχι μόνο οι υπάρχοντες, αλλά και οι εν δυνάμει επιχειρηματίες, γνώριζαν τις βασικές αρχές που διέπουν μια επιτυχημένη επιχείρηση.

Έκανα μια μικρή έρευνα σε 173 μαθητές του €μπορικού Οπλοστασίου ρωτώντας , “τι είναι επιχείρηση;” και “γιατί αποφασίζεις να τρέξεις την δική σου επιχείρηση;”,

Στο ερώτημά οι 157 από τους 173 αναγνώστες, απάντησαν κάτι σαν:

Επιχείρηση είναι ένας τρόπος για να βγάλεις λεφτά κι εγώ άνοιξα το δικό μου μαγαζί (γραφείο, εργοστάσιο κ.τ.λ.) διότι δεν είχα άλλο τρόπο να βγάλω το ψωμί μου.

Οι δεκαέξι (10%) ανέφεραν κάτι σαν “μυρίστηκα μια καλή ευκαιρία κι αποφάσισα να το ρισκάρω”.

Όσο αφορά το πρώτο σκέλος, η απάντηση των αναγνωστών μου, πλησιάζει τον ορισμό.

Πράγματι, η επιχείρηση, είναι ένα περιουσιακό στοιχείο που παράγει εισόδημα.

Η παραγωγή του εισοδήματος, προϋποθέτει την εύρυθμη λειτουργία, ενός συνόλου συστημάτων. 

Αυτά τα συστήματα, λειτουργούν αποδοτικά, μόνο αν, ΕΣΥ, ο επιχειρηματίας, ξέρει το πώς.

 Η Λανθασμένη Άποψη για το Τι είναι Επιχείρηση

Η άποψη όμως των περισσοτέρων φίλων, είναι λανθασμένη σε ότι αφορά τους λόγους που μια επιχείρηση παράγει εισόδημα … οι πελάτες σου ΔΕΝ σου δίνουν τα ωραία τους χρήματα, απλά και μόνο επειδή τα χρειάζεσαι για να ζήσεις … θα σε ανταμείψουν με ευχαρίστηση, μόνο αν τους δώσεις ΑΞΙΑ ως αντίτιμο των χρημάτων τους.

Η “αξία” είναι το ΟΦΕΛΟΣ που αποκομίζει ο πελάτης, που δίνει τα χρήματά του στην επιχείρησή σου.

ΟΦΕΛΟΣ = Η Λύση στο Πρόβλημα του Πελάτη σου

Η έννοια του οφέλους, είναι ίσως η πιο θεμελιώδης σε ότι αφορά την επιχειρηματική σου παιδεία.

Το κάθε προϊόν ή υπηρεσία αγοράζεται, μόνο αν ο καταναλωτής πειστεί ότι η αγορά που πραγματοποιεί θα του δώσει τη λύση σε κάποιο πρόβλημά του. Ο πιθανός σου πελάτης πρέπει να κατανοεί την ύπαρξη του προβλήματος που το προϊόν σου θα του λύσει.

Άρα, όταν αρχίζεις να ψάχνεις το πως θα πετύχεις ως επιχειρηματίας, σού προτείνω να χρησιμοποιήσεις την τεχνική: «Εσύ έχεις πρόβλημα … Εγώ έχω τη λύση!»

… συνεχίζεται στο επόμενο (αφού μας στείλετε τα σχόλια σας).

Καλή επιτυχία!

Γιώργος Δροσουλάκης
Συγγραφέας του βιβλίου «Το Χρυσωρυχείο του Ιντερνετ»

Υ.Γ.  Παρακαλώ στείλτε τις ερωτήσεις σας ΕΔΩ

Είναι η δωρεάν ιστοσελίδες η αιτία που το site σου δεν έχει επισκέπτες;

Συνέχεια από το Δωρεάν Ιστοσελίδες

 

 

Από το Γιώργο Δροσουλάκη

Σύμφωνοι …

Το πρόγραμμα κατασκευής website που παρέχει το pathfinder για την κατασκευή των δωρεάν ιστοσελίδων, είναι περιορισμένων δυνατοτήτων, αν κάποιος θέλει να σχεδιάσει ένα καλλιτεχνικά εντυπωσιακό site  με εφέ.

 

Όμως η Λίλη, παραπονιέται για την έλλειψη επισκεπτών στις ιστοσελίδες που κατασκεύασε με κάποιον δωρεάν site builder.

 

Η οποία (έλλειψη επισκέψεων) ΔΕΝ οφείλεται στις μικρές δυνατότητες του προγράμματος κατασκευής ιστοσελίδων.

 

Η έλλειψη επισκεπτών οφείλεται κατά 99% στην έλλειψη προώθησης του website.

Μόλις συνειδητοποιήσεις τη Διαδικτυακή πραγματικότητα, αρχίζεις να διακρίνεις τη σκληρή αλήθεια …

Ποια αλήθεια;


Μα, το ότι είσαι ΑΟΡΑΤΟΣ … ή αν θέλεις να κυριολεκτούμε, το website  σου είναι αόρατο.

Για να το αντιληφθείς πλήρως, φαντάσου ότι τοwebsite  σου είναι ένα μικρό αστέρι μέσα στο αχανές Κυβερνοδιάστημα.

 

Αν θέλεις να προσελκύσεις επισκέπτες στο αστέρι σου, τότε πρέπει να ναυλώσεις ένα διαστημόπλοιο.

Το διαστημόπλοιο σου ονομάζεται ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ή προώθηση  marketing  στο Ιντερνετ.

Στο €μπορικό Οπλοστάσιο έχουμε λάβει εκατοντάδες επιστολές αναγνωστών που διαμαρτύρονται.

Παραπονιούνται ότι οι επισκέψεις που δέχεται το site  τους μέσω των μηχανών αναζήτησης είναι ελάχιστες.

Ανακαλύπτουν απογοητευμένοι ότι έλαβαν ψευδείς υποσχέσεις και πληροφορίες.

Τους είπαν ότι το marketing  ενός  website  γίνεται κυρίως με την καταχώρηση στις μηχανές αναζήτησης και στους On-Line  καταλόγους.

Το βασικό επιχείρημα που άκουσαν οι απογοητευμένοι επαγγελματίες είναι: «οι επισκέπτες σου θα σε βρουν αν έχεις τις κατάλληλες λέξεις κλειδιά και είναι αισθητικά άρτιο».

 

Είναι ψέμα η παραπάνω φράση;

 

Όχι, δεν είναι … είναι όμως η ΜΙΣΗ αλήθεια.

 

Η άλλη μισή λέει ότι οι επισκέπτες που θα σε βρουν από τις μηχανές αναζήτησης είναι σχετικά λίγοι έως ελάχιστοι.

Γιατί;

 

Διότι το κοινό μιας μικρής τοπικής αγοράς στην Ελλάδα, ψάχνει να βρει τα καταστήματα και τους επαγγελματίες  Off-Line.

Η συντριπτική πλειοψηφία των υποψηφίων πελατών σου θα σε ανακαλύψει από τα παραδοσιακά μέσα διαφήμισης.

 

Τις αγγελίες, το χρυσό οδηγό, το ραδιόφωνο, την τηλεόραση, τη διανομή φυλλαδίων, την τοποθεσία του καταστήματός σου και την από στόμα σε στόμα σύσταση.

 

Κάποιος ντόπιος, σπάνια, πάει στο Internet  για να βρει τα κέντρα ξένων γλωσσών ή τα καταστήματα υποδημάτων της περιοχής του.

 

Οι υποψήφιοι καταναλωτές που ψάχνουν ένα κατάστημα ή γραφείο στο Διαδίκτυο, είναι πολύ λίγοι για να ελπίζεις κάτι σημαντικό.

 

Με άλλα λόγια, το πρόβλημα της Λίλης, δεν είναι το δωρεάν εργαλείο κατασκευής ιστοσελίδων.

 

Ένα πολύ ακριβότερο σαιτ δε θα λύσει ΚΑΝΕΝΑ πρόβλημα προώθησης από μόνο του.

 

Θα έλεγα μάλιστα ότι είναι πολύ καλύτερα να κάνεις οικονομία στην κατασκευή των ιστοσελίδων σου και να διαθέσεις όσο περισσότερα χρήματα αντέχεις στην δημιουργία επισκεπτών με off-line  τεχνικές.

Τι σημαίνουν τα νέα δεδομένα της διαφήμισης στο Ιντερνετ για τη δική σου επιχείρηση

Δεν σκοπεύω να αναλύσω λεπτομερειακά σ’ αυτό το άρθρο τους ποικίλους τρόπους και στόχους της διαφήμισης.

 

Επειδή όμως η κυβερνοδιαφήμιση σε αφορά άμεσα, θα σού πω τελείως επιγραμματικά δυο τρία πράγματα για αυτό το θέμα.

 

Στη προ-Διαδικτυακή εποχή, η διαφήμιση αποσκοπούσε στο ν’ αλλάξει την ανθρώπινη συμπεριφορά. Παρά την ύπαρξη διαφορετικών στόχων, ο κύριος σκοπός της ήταν να σπρώξει τον καταναλωτή ν’ αγοράσει τα διαφημιζόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες.

 

Η έναρξη της Διαδικτυακής εποχής, άλλαξε τα διαφημιστικά δεδομένα.

 

Οι μορφωμένοι επαγγελματίες δεν χρησιμοποιούν πια τις διαφημιστικές τεχνικές για να εκτρέψουν την ανθρώπινη συμπεριφορά.

 

Προσπαθούν να κεντρίσουν το ενδιαφέρον και την περιέργεια του καταναλωτή και να τον πείσουν να επισκεφτεί το site  της επιχείρησης.

 

Γιατί;

 

Διότι το εμπορικό παιχνίδι στο Internet βασίζεται στις ανθρώπινες σχέσεις … όχι στα «ακριβά κι αισθητικά άρτια» αλλά «μη κερδοφόρα» websites.

Καλή επιτυχία!

Γιώργος Δροσουλάκης
Συγγραφέας του βιβλίου «Το Χρυσωρυχείο του Ιντερνετ»

Υ.Γ.  Παρακαλώ στείλτε τις ερωτήσεις σας ΕΔΩ


 

Δωρεάν ιστοσελίδα με υψηλή επισκεψιμότητα … είναι εφικτό με τα δωρεάν site builders;

Η Λίλη, ζήτησε τη βοήθεια των experts στο pathfinder.gr για το αν αξίζει τον κόπο να φτιάξει κάποιος δωρεάν ιστοσελίδες, αντί να πληρώσει για την κατασκευή ενός site.

Δώσαμε κι εμείς την απάντησή μας που τη δημοσιεύουμε εδώ, διότι αποτελεί το μεγάλο ζητούμενο για όλους ανεξαρτήτως τους ιδιοκτήτες ιστοσελίδων.

Ας δούμε πρώτα την ερώτηση της Λίλης:

“Δωρεάν ιστοσελίδες: Γίνεται κάτι τέτοιο;
Μην μου παραθέσετε σας παρακαλώ σελίδες που φτιάχνουν άλλες free istoselides όπως το pathfinder και άλλες γιατί έχω κουραστεί να τα στήνω και στο τέλος να έχουν μηδενική επισκεψιμότητα.

Αν μπορείτε πείτε μου πως μπορώ να φτιάξω ένα κανονικό site. Μου προτείνετε κάποιο λογισμικό; Κι αν ναι που θα το βρω;”

Απάντηση για τη δημιουργία δωρεάν ιστοσελίδας

 Αγαπητή Λίλη,

Από την ερώτησή σας φαίνεται ότι δεν σας λείπει κάποιο εργαλείο κατασκευής site.

Στην ουσία επιθυμείτε να παράγετε ένα site με  επισκεψιμότητα. Σωστά;

Η μηδενική επισκεψιμότητα οφείλεται κυρίως στην μηδενική προσπάθεια εκ μέρους σας, να προωθήσετε το site σας.

 

Με άλλα λόγια, οι ακριβοπληρωμένες ιστοσελίδες, ΔΕΝ αυτοπροωθούνται αυτονόητα.

Η προώθηση, δηλαδή οι ενέργειες marketing προϋποθέτουν κόστος, σε χρόνο, χρήμα και κυρίως γνώση.

 
Το site που παράγει επισκέψεις, σημαίνει ότι έχει τη δυνατότητα να παράγει κέρδη. 

Όταν λοιπόν από τη μια μεριά της εξίσωσης έχετε ενδεχόμενα κέρδη, τότε είναι φύσει αδύνατο να έχετε από την άλλη μεριά της εξίσωσης «site δωρεάν».

Η Κρυφή Φόρμουλα ενός Κερδοφόρου Site είναι η εξής:

Επισκεψιμότητα (με ενδεχόμενα κέρδη) =
= επένδυση σε γνώση, κόπο, χρόνο και χρήμα

 

Ακόμη κι αν το εργαλείο (website builder ) με το οποίο θα κτίσετε το site είναι δωρεάν, για να εισπράξετε επισκέψεις, οφείλετε να επενδύσετε χρόνο, κόπο, γνώση και ενδεχομένως χρήμα.

Website builders υπάρχουν πολλοί.

Ένας από αυτούς είναι και του pathfinder.

Πριν αρχίσετε την έρευνα για ένα νέο website builder , θα σας πρότεινα να μάθετε το πώς θα προωθήσετε ένα site για να πετύχετε ένα ημερήσιο ή μηνιαίο αριθμό επισκεπτών σε αυτό.

Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι θέλετε να δέχεστε 10 επισκέπτες την ημέρα.

Τότε πρέπει να απαντήσετε γραπτώς τις δυο παρακάτω ερωτήσεις

 
1. Τι ενέργειες πρέπει να κάνετε για να δημιουργήσετε 10 επισκέψεις κάθε μέρα;


2. Πώς ξέρετε ότι οι παραπάνω ενέργειες θα σας αποφέρουν τον επιθυμητό αριθμό επισκεπτών.

Είναι τελικά η δωρεάν ιστοσελίδα η αιτία, που το site σου δεν έχει επισκέπτες; Φταίει το πρόγραμμα κατασκευής ιστοσελίδων για τις ελλείψεις σου στο marketing;

 “Είναι η δωρεάν ιστοσελίδα η αιτία, που το site σου δεν έχει επισκέπτες;”

και

“Ποια Διαδικτυακή πραγματικότητα αγνοούν οι ιδιοκτήτες των αποτυχημένων sites;”

Γιώργος Δροσουλάκης

Συγγραφέας του βιβλίου «Το Χρυσωρυχείο του Ιντερνετ»

 

Υ.Γ.  Παρακαλώ στείλτε τις ερωτήσεις σας ΕΔΩ

Protected: Το «Χρυσωρυχείο του Ιντερνετ» είναι ΥΠΟΤΙΜΗΜΕΝΟ σε σχέση με την αξία και την τιμή του κατά 77 ευρώ!

This content is password protected. To view it please enter your password below: